Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ok123

Để sử dụng dịch vụ ok123, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ok123 thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất cứ lúc nào.
• Là cá nhân đang hành động vì lợi ích bản thân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của ok123 hoặc bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

ok123 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ok123. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-account) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến:

• Đóng băng và thu hồi toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm.
• Hủy toàn bộ tiền thưởng và phần thưởng đã nhận.
• Khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan đến cùng một cá nhân.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. ok123 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi Người chơi thông báo kịp thời cho ok123 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

ok123 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tại ok123. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 3–15 phút kể từ khi xác nhận, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quá trình xác minh bảo mật.
• ok123 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

Các khoản tiền gửi vào ok123 không được tính lãi và không được bảo vệ theo cơ chế bảo hiểm tiền gửi ngân hàng thông thường. Người chơi được khuyến khích chỉ nạp số tiền mà mình sẵn sàng sử dụng cho mục đích giải trí.

Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi của ok123 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements) và các ràng buộc cụ thể được công bố trong từng thông báo khuyến mãi. Các quy định chung về tiền thưởng bao gồm:

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng vòng cược tối thiểu trước khi số dư thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng ok123, không được chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• ok123 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi và kèo cá cược trên ok123 vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và được kiểm soát bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận. Người chơi đồng ý tuân thủ:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và kèo cá cược là chung cuộc và không thể phản đối, trừ trường hợp có sai sót kỹ thuật được ok123 xác nhận.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ hình thức gian lận công nghệ nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ok123 bảo lưu quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.
• Người chơi không được phép chia sẻ thông tin nội bộ, thông đồng với người chơi khác hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào làm tổn hại đến tính toàn vẹn của trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu được công nhận là kết quả hợp lệ duy nhất. Kèo cược V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh và các giải quốc tế tuân theo quy tắc riêng của từng giải.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ok123:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Can thiệp, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ok123.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, bug hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương tiện thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng ok123.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời ok123 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

ok123 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố công khai. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý (KYC).
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và thông báo về tài khoản.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo quy định.

ok123 cam kết không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cấp cao.

ok123 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ok123 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• ok123 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Trách nhiệm tối đa của ok123 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. ok123 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn trả số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện).

ok123 bảo lưu quyền đóng tài khoản đơn phương trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ Điều Khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, Người chơi có thể liên hệ đội ngũ ok123 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được.